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如何刪除帳號或個人資料?

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作者:KA MAN LAI
3 週前已更新

GDPR - 刪除權(Right to Erasure)

此頁面可以助您了解如何刪除在 Pie 的帳號或個人資訊。根據《一般資料保護規則》(GDPR),使用者有權要求刪除其帳號及相關資料,這項權利被稱為「刪除權」。因此,Pie 也盡最大努力遵守這些規定。

如何刪除或停用帳號:

  • 開啟 Pie 應用程式

  • 前往「帳號」頁面

  • 選擇「刪除帳號」

根據您的退稅紀錄,系統會顯示以下兩種選項之一:

刪除我的帳號(Delete My Account)

如果您沒有任何已核准的退稅申請,畫面將顯示「刪除我的帳號」。

點擊「刪除我的帳號」後,將永久刪除與您帳號相關的所有資訊。

停用我的帳號(Deactivate My Account)

如果您有已核准的退稅申請,畫面將顯示「停用我的帳號」。

點擊「停用我的帳號」後,您的帳號將被停用,但資料會被暫時保留


為什麼有些資料必須保留

由於我們的業務涉及免稅服務,並需與我們營運地區的稅務機關合作。

稅務機關有權不定期進行審計,因此我們必須保留並提供與免稅購買相關的特定資料(包括 Pie 系統所蒐集的資訊)。

對於在受監管行業中運營的公司,法律要求其保留相關資料,以備未來稅務稽查之需。

各國法規規定的保存期限有所不同,因此我們採取保守做法,最多會在系統中保留您的資料七年。

若您想深入了解 GDPR 關於「刪除權」的具體條文,請參考第 17 條第 3b 與 3e 段:


安全與資料保護

當然,保存資料意味著我們必須承擔嚴格的責任,而這項責任我們非常重視。

我們會定期針對所有系統進行已知資安風險的弱點掃描,

並在資料儲存與處理過程中採用業界標準的安全措施。

我們承諾持續加強系統安全,確保您的資料獲得最高等級的保護。

是否回答了您的問題?