在以下 7 大機場,您可以透過自己的手機使用 Visit Japan Web(VJW),確認免稅購買的商品是否已準備離境,無需排隊使用退稅確認機台。
目前提供此線上確認服務的機場共有以下 7 個:
成田國際機場(東京)
羽田機場(東京)
關西國際機場(大阪)
中部國際機場(名古屋)
新千歲機場(札幌)
福岡機場(福岡)
那霸機場(沖繩)
抵達機場前的準備
請務必在出發日前事先完成 Visit Japan Web 的帳戶設定。若沒有帳戶,將無法完成線上確認手續。
抵達機場後:操作步驟
請務必在國際線出發大廳內,於辦理登機手續及通過安檢之前完成以下所有步驟。
前往指定的 Wi-Fi 區域。 該區域位於國際線出發大廳內,安檢前。請參閱日本海關指定地點資訊頁面,確認各機場的具體位置。
連接海關專用 Wi-Fi。
網路名稱(SSID):
Customs_WiFi_For_TaxRefund密碼:
jcustoms
登入 Visit Japan Web,點選「Refund Procedure(退稅手續)」。 如果畫面仍顯示 Step 1,代表您尚未連接海關專用 Wi-Fi。請先連接 Wi-Fi,再重新整理頁面。
確認您的購買紀錄。 每筆紀錄代表一家免稅商店的一張收據,並顯示商店名稱、購買日期及未稅金額。系統會顯示最近 90 天內的購買紀錄。
點選「Confirm(確認)」。 請留在 Wi-Fi 指定區域內,直到確認結果顯示為止。
查看確認結果,並按照以下說明進行後續操作。
如何查看確認結果
確認結果會告知您是否已完成手續,或是否需要向海關人員出示購買的商品。
畫面顯示 | 代表的意思 | 接下來需要做什麼 |
Completed(綠色) | 海關確認手續已完成。 | 可以辦理行李托運,並前往登機門。 |
Not Completed(紅色) | 海關要求檢查您購買的商品。 | 請在辦理登機手續前,將所有免稅商品帶到出發大廳內的海關檢查區。若未完成檢查,將無法領取退稅款。 |
不小心關閉了確認結果畫面嗎?
請在 Refund Procedure(退稅手續)頁面底部點選「History(歷史紀錄)」,即可查看每筆購買紀錄的確認狀態。
