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如何删除我的账户/个人信息?
如何删除我的账户/个人信息?
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作者:KA MAN LAI
一周前更新

GDPR – 被遗忘权(Right to Erasure)

如果您希望删除在 PIE 的账户或个人信息,您可以参考以下说明!近几年来,《通用数据保护条例》(GDPR) 允许用户请求删除其账户和个人信息,这也被称为 被遗忘权(Right to Erasure)。因此,PIE 也严格遵守此规定,尽最大努力满足您的需求。

您可能符合以下 两种情况之一

第一类:

如果您 没有任何已获批的增值税(VAT)退款申请,只需通过聊天功能联系我们的客服,或发送电子邮件至 [email protected],我们将删除与您的账户相关的所有信息。

第二类:

如果您 已有获批的增值税(VAT)退款申请,情况会比较复杂。虽然 GDPR 确保用户拥有被遗忘权,但在某些情况下,该权利可能会受到限制,而 PIE 就是一个例子

由于我们的业务涉及 免税购物领域,需要与我们运营所在国家的 税务机关 合作。因此,相关机构有权随时进行审计,我们可能需要提供部分与免税购物相关的信息(包括通过 PIE 收集的数据)。

对于在 受监管行业 内运营的公司,有法律义务保留这些数据,以备未来的税务审计。各国对数据保存期限的要求不同,因此,我们采取 保守做法,将您的信息保留 最长 7 年

如需更深入了解 GDPR 中有关 被遗忘权 的规定,请参阅 GDPR 法规第 17 条第 3b 和 3e 款
🔗 https://gdpr.eu/article-17-right-to-be-forgotten/


安全性 / 数据保护

我们深知存储个人数据责任重大,并承诺严格保护您的个人信息。我们会定期进行 系统漏洞评估,以防范已知的信息安全风险。此外,我们 采用行业标准 来存储和处理数据,并 持续强化 我们的安全性,确保您的数据受到最严格的保护。

这是否解答了您的问题?