在以下 7 大机场,您可以通过自己的手机使用 Visit Japan Web(VJW),确认免税购买的商品是否已准备离境,无需排队使用退税确认设备。
目前提供此在线确认服务的机场共有以下 7 个:
成田国际机场(东京)
羽田机场(东京)
关西国际机场(大阪)
中部国际机场(名古屋)
新千岁机场(札幌)
福冈机场(福冈)
那霸机场(冲绳)
抵达机场前的准备
请务必在出发日前提前完成 Visit Japan Web 的账户设置。若没有账户,将无法完成在线确认手续。
抵达机场后:操作步骤
请务必在国际线出发大厅内,于办理登机手续及通过安检之前完成以下所有步骤。
前往指定的 Wi-Fi 区域。 该区域位于国际线出发大厅内,安检前。请参阅日本海关指定地点信息页面,确认各机场的具体位置。
连接海关专用 Wi-Fi。
网络名称(SSID):
Customs_WiFi_For_TaxRefund密码:
jcustoms
登录 Visit Japan Web,点击「Refund Procedure(退税手续)」。 如果页面仍显示 Step 1,说明您尚未连接海关专用 Wi-Fi。请先连接 Wi-Fi,然后刷新页面。
确认您的购买记录。 每条记录代表一家免税商店的一张收据,并显示商店名称、购买日期及未税金额。系统会显示最近 90 天内的购买记录。
点击「Confirm(确认)」。 请留在 Wi-Fi 指定区域内,直到确认结果显示为止。
查看确认结果,并按照以下说明进行后续操作。
如何查看确认结果
确认结果会告知您是否已完成手续,或是否需要向海关工作人员出示购买的商品。
页面显示 | 代表的意思 | 接下来需要做什么 |
Completed(绿色) | 海关确认手续已完成。 | 可以办理行李托运,并前往登机口。 |
Not Completed(红色) | 海关要求检查您购买的商品。 | 请在办理登机手续前,将所有免税商品带到出发大厅内的海关检查区。如果未完成检查,将无法领取退税款。 |
不小心关闭了确认结果页面吗?
请在 Refund Procedure(退税手续)页面底部点击「History(历史记录)」,即可查看每条购买记录的确认状态。
