내 계정 / 정보를 어떻게 삭제할 수 있나요?

GDPR - 삭제 요청 권리

Pie 계정 또는 정보를 삭제하는 방법을 문의하셨다면, 이곳이 맞습니다. GDPR(유럽 연합 일반 데이터 보호 규칙)은 수년 전부터 사용자가 자신의 계정 및 정보를 삭제하도록 요청할 수 있는 ‘삭제 요청 권리’ 를 보장하고 있습니다. Pie 또한 이 규정을 최대한 준수하고 있습니다.

계정을 삭제하거나 비활성화하는 방법:

VAT 환급 이력에 따라 아래 두 가지 중 하나의 옵션이 표시됩니다:
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승인된 VAT 환급 요청이 없는 경우, 계정 삭제 화면이 표시됩니다.

계정 삭제를 누르면 계정과 관련된 모든 정보가 영구적으로 삭제됩니다.
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승인된 VAT 환급 요청이 있는 경우, 계정 비활성화 화면이 표시됩니다.

계정 비활성화를 누르면 계정은 비활성화되지만, 데이터는 일정 기간 동안 보관됩니다.

Pie의 서비스는 면세(세금 환급) 영역에서 운영되며, 운영 지역의 세무 당국과 협력해야 합니다. 이에 따라 세무 당국이 정기적으로 감사를 진행할 수 있으며, 그때 Pie를 통해 수집된 면세 구매 관련 정보를 제출해야 할 의무가 있습니다.

법적으로 규제 산업에 속한 기업은 이러한 감사 가능성에 대비하여 관련 데이터를 일정 기간 보관해야 합니다.

데이터 보관 기간은 국가마다 다르지만, Pie는 보수적으로 최대 7년간 정보를 보관합니다.

자세한 내용은 GDPR 제17조 ‘삭제 요청 권리’의 3(b), 3(e) 를 참고해 주세요: https://gdpr.eu/article-17-right-to-be-forgotten/

데이터를 보관하는 것은 큰 책임이 따릅니다. Pie는 이러한 책임을 매우 중요하게 여기며, 정보 보안과 관련된 알려진 위험에 대해 정기적인 취약성 점검을 실시합니다. 또한, 데이터 저장 및 내부 처리 시 업계 표준의 보안 관행을 적용하고 있으며, 보안 강화를 위한 노력을 지속적으로 이어가고 있습니다. Pie는 사용자의 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.